Capabilities
Research & Analysis
Design thinking workshop
Phygital Experience
UI Design
Content strategy
Basta un’occhiata all’interno del mercato energia & servizi B2B e B2C per scorgere ENGIE tra i nomi dei più grandi player.
Dal redesign dell’App all’ideazione di una campagna di referral marketing; dalla UX e UI dei programmi di Engagement fino alla progettazione della nuova esperienza digitale per i servizi Clima, Caldaia e Fotovoltaico. Così, dal 2018, Subsense collabora attivamente con ENGIE Italia.
Research & Analysis • Design thinking workshop • Phygital Experience • UI Design Content strategy
Personas, Scenarios e Customer Journey Map: ci siamo serviti di questi strumenti per avere una visione chiara e condivisa del modello del servizio e dell’esperienza che ne farà l’utente.
Grazie a workshop di co-design abbiamo individuato potenziali ostacoli e nuove opportunità per arricchire la progettazione.